淘宝可能需要与Matt Cutts谈谈

作者：Zac
更新日期： 2017年01月24日

虽然骂过淘宝，但心里一直是看好和喜欢淘宝的。阿里巴巴网站大概赚钱比淘宝多得多，但我一直觉得阿里巴巴B2B是个挺莫名其妙的东西，长久来说不看好。淘宝和支付宝则前途无量。

淘宝这几天强力打击刷信用是个挺好的事，甚至是必须的事。当大家不再相信报纸上的新闻时，官民互信链条就崩溃了，当大家不再相信淘宝商家信誉时，淘宝也就离崩溃不远了。

但靠“诚信自查”肯定是不靠谱的，靠审查封号也是没前途的。

看到淘宝的“诚信自查”新闻，我首先想到的就是SEO，职业病反应。但其实刷信誉不就相当于搜索引擎里的垃圾网站和作弊？要黑帽SEO自己检查自己是不靠谱的，靠人工删除spam也是不可行的。

搜索引擎是怎么处理垃圾和作弊的？靠算法。找出典型垃圾的特征，形成模式，用算法删除或降权。实际上，刷信誉与搜索作弊的鉴别可能算法都很相像：

  • 帐号/域名注册时间
  • 帐号/域名历史表现
  • 帐号/域名活动是否稳定
  • 帐号/域名与其他帐号/域名互动关系

好的算法可以处理掉大部分垃圾，肯定会误杀，也肯定会有漏网，但准确率达到一定程度，用户就感觉不到大区别了。

淘宝本身的站内搜索就是个很高水平的搜索引擎，但反垃圾方面可能不是很强，毕竟是在自己网站上，没那么多垃圾。所以，也许淘宝应该和Matt Cutts谈一下，或者至少跟雅虎反垃圾组（趁雅虎搜索业务被裁掉之前）谈一下，比靠淘宝客服部门处理刷信用靠谱得多。

我相信所谓自查已经有算法参与，但不用让商家自查了，不用闹得人心惶惶，自己悄悄弄一套谁也搞不清怎么回事的算法，直接把信用数调整了就完了。

搜索引擎就这么干的。你尽可以作弊，但搜索结果里找不着你的网站。

淘宝也可以做到，你尽可以刷信誉，但你的信誉分数就是上不去。

------首次发布日期： 2009年07月30日

作者: Zac
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90 条评论 “淘宝可能需要与Matt Cutts谈谈”

  1. 百度此次调整算法也算是一次误杀很严重的事件，不过据点石论坛内部人士透露，百度在前几天已经回档了，我们发现hao123上的N多网站首页都去私奔了，其中包括三大门户，政府站，CCTV以及新华日报等等。

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  5. 的确是一个好办法。其实淘宝这样干就相当于做一个类似站点搜索排名而已。依此类推淘宝的质量将会大好。

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  7. 没用多淘宝，但是感觉老师的想法的很好，我想淘宝与M谈谈可能性不大，毕竟反垃圾涉及Google的机密，淘宝与雅虎反垃圾小组倒是有可能谈谈，因为毕竟在一个老板下，沟通渠道比较畅通

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  8. 淘宝的现在封闭刷账号的号是有必要的，网络的交易讲求诚信，而这些卖家在第一点就不合格，留着他们干什么哪？但是这种做法维持的时间不会，过长反而会造成负面效应

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  9. 这是个大方向。其实淘宝内部有很多数据可以查的。银行数据。地址数据。电话数据。这些大量准确的数据要比搜索引擎开放式的数据准确的多。误杀的情况会小的多。呵呵。

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  12. 百度和google对站长的态度是由于互联网不缺内容。
    虽然淘宝领先，不过有啊、拍拍随时可以赶上，谁敢说淘宝不缺用户呢？

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  17. 搜索引擎k站降权一般用户就找不到了，淘宝要是K店降权，一般用户如果找到了还是会被骗，因为他不知道信誉是刷出来的。

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  19. 这是一个大势所趋的现象，现在百度就是一个广告平台，第一页有20个搜索结果有什么用，老百姓不还是一个一个的从上往下点。

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  24. “你尽可以作弊，但搜索结果里找不着你的网站。
    淘宝也可以做到，你尽可以刷信誉，但你的信誉分数就是上不去。”
    很不错的建议。挺有意思。与其去反刷信誉，不如干脆让你的淘宝店不在排名内。呵呵

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  25. 说网店我就来劲，因为我现在也搞了个拍拍店，比较一下淘宝和拍拍，感觉淘宝确实强大其他的 平台很多，ZAC的观点我认为是正确的 ，刷信用频率太高了 ，我也体验过信用是如何刷的 ，非常简单不说，而且速度非常快，

    以后买东西要注意看人家的信用，刷的信用一般跟真正交易的还是有区别的。

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  36. 在淘宝半年会的时候，马总重点强调了建立新商业文明，而且提到了对刷出来的信誉坚决打击。淘宝的战略没有问题，高层没有问题，问题在于下面的实施。

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  40. 淘宝首先是自查，只是为你给以前刷信誉的用户一个改正的机会。毕竟现在很多大的网店都有刷信用的不良记录，所谓法不责众。下一步应该会采取严厉的措施来打击刷信用的人。

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  42. Pingback： 淘宝诚信自查实属迫不得已 - 5354菠萝格

  49. 我发现有个奇怪的现象,在您这引了个外链,8月2号的,今天看了,百度收录了,但是快照是1号的,如果是这里的效果为什么会显示1号的呢,如果不是我也没做过其它的外链了,真是怪了

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  52. 我倒觉得这样做倒比较难..
    信誉判断这种东西.说真的还真不好办…要是误杀了.那卖家损失就大
    要说准确率这东西.谁说得清楚呢?

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  54. 楼主虽然分析详细，但是靠新算法调整信誉度，呵呵，恐怕不行吧，如果有误差，鉴于淘宝的用户数量级，淘宝客服部就会崩溃的。。

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    1. 现在刷信誉都比以前复杂了，证明淘宝的内部有索引监控，监控出异常会引入人工调查，确为刷信誉，就等着被降权或者其它处罚吧

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  56. 一个极具中国特色的淘宝，我倒更希望有更具中国特色的东西来治理好它。

    东方的智慧，西方的管理，淘宝不也在向Ebay学习？

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    1. 交流学习是不被社会淘汰的基础，想当年虽然明朝后期也海禁，但之前国力强盛（著名的郑和下西洋），西方的发展力也没有爆发出来。到清朝的时候继续闭关就不行了，不跟别人玩儿是要落伍滴

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  61. 淘宝信用问题不搞好，后果可想而知。但学搜索引擎的去站、降权办法显然不大可行。毕竟淘宝是对两方面服务的都不能得罪。

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  63. 我也觉得靠算法是有难度的，因为刚开始的时候肯定会有很多商家被“误杀”的，不过不靠算法又没有其他好的建议……
    好没有建设性的评论……
    by 暨南大学电子商务协会

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  64. 我也觉得靠算法是有难度的，因为刚开始的时候肯定会有很多商家被“误杀”的，不过不靠算法又没有其他好的建议……
    我这是一条好没有建设性的评论……
    by 暨南大学电子商务协会

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  69. 淘宝两边都不能得罪，但淘宝最后还是会站在消费者这边的。如果看的见的信誉度信不过，加上是通过网络交易，消费者是没有办法放心的。

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    1. 淘宝大市场，万能的淘宝，产品丰富程度恐怕中国最大吧，用户基数也最多，天猫和淘宝分属两个定位，博友可能更喜欢京东，天猫，唯品会这些吧

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  78. 我也感觉是这样的，因为我之前做过网站推广，辛辛苦苦在一些网上推广，后来发现没什么用处

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  80. 是啊，淘宝刷信誉确实让人反感，有那么多家靠刷信誉，真的好无语，更可恶有很多皇冠店家也是这么来的，真不明白他们为何要这样，大家都用真是交易来一步一步走不好吗，你刷了，也同样投入人力物力，真的希望淘宝可以像当初那样美好！

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  81. 看这篇博文时不知道这个英文名字是who，原来是谷歌的大牛啊，淘宝站内搜索就是个站内购物搜索引擎这是毋庸置疑的，是搜索引擎就会有算法，但是此算法非彼算法，考虑的因素和seo有太大的不同，总之说到底还是用户体验，用户体验好，又给淘宝砸钱曝光率就高，用户体验不好，想砸都不给你敲门砖

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